Müşteri Yorumları

Müşterilerimiz bizim hakkımızda neler söylemiş

Bazı referanslarımızı branş alanlarına göre gruplayarak bu sayfada topladık.

Başarılı bir test sonrasında FACT-Finder'ı sorunsuz ve düzgün uygulamaya geçirdik. İhtiyaçlarımızın ve gereksinimlerimizin dikkate alınmasından ve ayrıca arama özelliğinin kazandığı hızdan son derece memnun kaldık. Bir sonraki adımımız tüm ülkeler için roll-out başlatmak ve de Tavsiye Motor'unu tanıtmak olacak.

Marco Popp, E-ticaret ve CRM Direktörü, mydays

Multichannel stratejimizi gerçekleştirmek için FACT-Finder bize esneklik sunuyor. Sitelere kolayca entegre edilebilir olması müşterilerimize olumlu deneyim sunmamızı sağlıyor ve böylece daha yüksek dönüşüm oranlarından faydalanıyoruz.

Gérard Spatafora, E-ticaret Yönetmeni, Millesima

FACT-Finder'ın Dinamik Öneri Özelliği sayesinde mağazamızın arama kullanımı gelişti ve bu da tıklama oranını baya artırdı. Daha önce bu kadar arama temelli dönüşüm ve daha az iptal edilen işlemler görmemiştik.

Tobias Klötzer, Online Pazarlama, Rossmann Online GmbH

FACT-Finder arama ve navigasyon çözümü olarak bizim için en iyi seçenek olduğunu göstermiştir. Müşterilerimize böylece daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmekten çok mutluyuz.

Christian Omander, Kurucu ve Yönetici, CoolStuff

Online mağazamızın Relaunch projesi için FACT-Finder'ı kullanmaya karar verdik. FACT-Finder'ın kapsamlı ve uzman danışmanları sayesinde hazırlık döneminde çok zaman kazandık ve Relaunch için önemli olan diğer konulara odaklanabildik - bu da bizde kalıcı ve olumlu bir izlenim bıraktı.

Martin Behnisch, E-ticaret Direktörü, juwelo.tv

Daha ilk kontrolümüzden sonra FACT-Finder sayesinde arama özelliğini kullanan site ziyaretçilerin dönüşüm oranının %20'den fazla artığını gözlemledik. Verilerimizi elden geçirdikten sonra ulaşacağımız sonucu görmek için çok heyecanlanıyoruz.

Dirk Wiedenhaupt, Managing Director/CEO, Elbenwald GmbH

Yıllardır, büyük zevkle FACT-Finder kullanmaktayız. Bizim için, FACT-Finder uzman tavsiyesi, çalışanlarından hızlı yanıt süresi, basit ve mükemmel bir uygulama ve de geniş bir destek anlamına geliyor. FACT-Finder'ı kullanılabilir yapan arama algoritmaları ve araçlar, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamaktaki en önemli etken olan en iyi en iyi arama sonuçlarını verir. Arama Navigasyonu sonrası sunulan filtreleme, özellikle Hessnatur kullanıcıları tarafından büyük saygı görmüştür.

Kornelia Hejduk, e-Ticaret Web Tasarımı, İçerik & Teknoloji, hessnatur.com

FACT-Finder'ı kullanarak satışlarımızı %20 arttırmayı başardık. FACT-Finder, gerçekten de düşük bütünleşme oranı ve bakım giderleri oluşmasına rağmen, birkaç ay içinde tam bir Yatırım Dönüşü sağladı.

Thomas Zoller, Pazarlama Müdürü, Mercateo AG

Dönüşüm oranımız FACT-Finder uygulamasından sonra önemli artış gösterdi. Arama sonuçları için aldığımız olağanüstü müşteri tepkileri bizim için çok olumlu oldu. Bir şirket olarak, FACT-Finder bize daha fazla şeffaflık sağlayacak üstün analiz seçenekleri ve raporlama araçları da sundu. Ayrıca Omikron'un bize verdiği hizmet ve uzman tavsiyelerden de çok etkilendik.

Robert Schleebaum, E-ticaret Yönetmeni, Deerberg Versand GmbH

FACT-Finder'ı kullanmaya başladığımızdan beri, iptal oranımız yaklaşık %75 azaldı, ki bu müşteri memnuniyetindeki artışın açık bir göstergesidir!

Michael Wohlers, Teknik Denetmen, Danto GmbH

Arama, artık "yıldırım hızında" ve İnternet mağazamıza açık bir rekabet avantajı veriyor. Performans ölçümlerinin gösterdiğine göre, FACT-Finder birkaç saniye içinde tüm taleplere %100 doğru arama sonucu veriyor. Bu gelecek için, kritik pazar gereksinimlerini karşılıyor ve müşteri memnuniyetini arttırıyor.

Mag. Sok-Kheng Taing, e-İş Direktörü, Buero Handel GmbH